中国支出者协会就“加拿大鹅”维权事情发布观点 任何品牌在支出者面前都没有特权

中国支出者报北京讯（记者任震宇）近日，有关“加拿大鹅”的支出维权事情连续引发社会留意
。面对商标绣错、缝线粗糙、面料味道刺鼻等外观可见质量难题 ，支出者先是TMGM外汇官网遭遇“中国大陆店售货品均不得退款”等歧视性“更换条款”，后又因被要求出具质量检查证明而陷入维权僵局。12月2日 ，中国支出者协会就此事发布观点称，任何品牌在支出者面前都没有特权
，店大欺客 ，必将失去支出者信任 、被市场所抛弃
。

我国《支出者权益保护法》第十条条例：“支出者享有公平交易的权利。支出者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保养、费用合理、tmgm外汇平台交易环境计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”第二十四条第一款条例：“经营者供给的商品或者服务不符合质量要求的，支出者可以依照政府条例 、当事人约定退货 
，或者要求经营者履行更换、修理等义务 。没有政府条例和当事人约定的，支出者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，支出者可以及时退货 ，不符合法定解除合同条件的 ，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”《民法典》第四百九十七条条例 ，不合理地免除或者减轻其责任
、加重对方责任、限制对方主要权利的格式条款无效。上述经营者对支出者因产品质量难题主张权利配置各类不合理条款门槛，涉嫌违背有关法律条例 ，侵害支出者合法权益。

中消协认为，经营者应当守法诚信经营，心怀责任担当，TMGM外汇平台努力为支出者供给优质高效的产品和服务，切实保养支出者合法权益 ，把赢得支出者信赖作为公司推动 、品牌长青的首要考量。

尊重支出者权利 、保养支出者权益是经营者的应尽义务
，它不仅体现在营销条款、协议 、承诺、声明中
，更应落实到保证产品和服务质量、妥善应对支出者诉求的具体举措中
。在这方面，任何公司 、任何品牌都没有例外特权。说一套做一套，动辄以大牌自居 ，摆傲娇、秀优越
、搞双标、玩歧视，高高在上，店大欺客 ，必将失去支出者信任、被市场所抛弃 。

放心支出、美好生活是支出者的必然追求，良好支出生态需要全社会共同创造。中消协呼吁广大支出者理性支出
、主动监督，拒绝盲目品牌崇拜和炫耀性、攀比式支出 ，面对经营者的傲慢与偏见要敢于说不
，遇到支出侵权行为要积极依法主张自身合法权益
，为营造放心舒心支出生态出一份力，做会支出、善维权 、有担当的新时代支出者
。